Nos conditions de livraison

Nous vous proposons plusieurs modes de livraison...

Retrait gratuit au dépôt

Vous pouvez opter pour le retrait de votre commande directement dans nos locaux. Si vous habitez dans la région, ou bien si vous êtes de passage, cela vous évite de payer des frais de port.

Il vous suffit de passer votre commande en ligne, de choisir "retrait au dépôt" dans le mode de livraison, puis de vous présenter chez nous au 25 impasse de s Prunus - 74190 Passy, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h. Vous pouvez éventuellement nous appeler au 04 50 96 01 26 ou nous écrire à contact@epicerie-quebecoise.com pour demander un créneau de retrait spécifique.

A domicile

Toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même, et vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur  www.laposte.fr

Pour la France métropolitaine et la Corse : tarif unique forfaitaire de 8,90 € TTC, livraison gratuite à partir de 89 € TTC d'achats.

Pour l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays bas : tarif unique forfaitaire de 12,00 € TTC.

Pour l'Autriche, l'Espagne continentale, le Portugal continental, l'Irlande et l'Italie : tarif unique forfaitaire de 15,00 € TTC.

En point relais  

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. Toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même et vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même et vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

en consigne Pickup Station, vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) elles sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports). Toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même et vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

Pour la France métropolitaine et la Corse : tarif unique forfaitaire de 6,90 € TTC, livraison gratuite à partir de 89 € TTC d'achats.

Pour l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays bas : tarif unique forfaitaire de 9,90 € TTC.

Pour l'Autriche, l'Espagne continentale, le Portugal continental, l'Irlande et l'Italie : tarif unique forfaitaire de 12,90 € TTC.

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Toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même et vous sera livrée contre signature à votre domicile le lendemain avant 13h (dans la journée pour la Corse). En cas d'absence, votre colis sera disponible 14 jours au bureau de Poste ou à l'agence Chronopost, ou 7 jours en relais PickUp.

Pour la France métropolitaine et la Corse : tarif unique forfaitaire de 14,90 € TTC.